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"Con esta solución puedes dormir tranquilo sabiendo que la información va a fluir segura, que no vas a tener ningún problema … es una garantía"Roberto Amezcua, Gerente de Redes y Soporte Técnico - SKY Televisión.

Situación

SKY es una empresa mexicana dedicada al entretenimiento “direct to home” con más de 1 millón 200 mil suscriptores en México, El correo electrónico se ha convertido en una herramienta crítica para la empresa, ya que es un medio de comunicación con su base de suscriptores y sus canales de distribuidores. 

Actualmente tienen más de 900 buzones de correo electrónico, protegidas por IronPort Systems. “Antes de IronPort, teníamos un Exchange 5.5 muy vulnerable, muy antiguo, una versión muy atacada. Teníamos un problema muy serio de spam, más de tres cuartas partes del correo que recibíamos era basura, lo cual causaba mucha molestia en nuestros usuarios de correo electrónico” comentó Roberto Amezcua, Gerente de Redes y Soporte Técnico de SKY.

Retos Técnicos

El crecimiento de SKY en los últimos años ha traído como consecuencia un incremento también en el intercambio de información entre los empleados y hacia el exterior. “Originalmente teníamos una solución de antivirus, el correo electrónico no se filtraba, solo se revisaba de algún troyano u otro código malicioso. La solución era exclusivamente perimetral.”

Otro problema grave al que estaban expuestos era la fuga de información: “No teníamos manera de filtrar el tipo de documentos que salían de la empresa. No podíamos estar seguros que no salieran documentos que fueran claves para la operación de la compañía o información confidencial como bases de datos de clientes; la seguridad de nuestra información en áreas estratégicas estaba en constante riesgo.” comentó.

Específicamente SKY buscaba un antispam, un antivirus y un motor de escaneo de contenido. “Algunas funcionalidades de IronPort que nos convencieron fueron el identificar los dominios de los que recibimos ataques, y el reporteador. Buscábamos que la información llegara limpia a nuestros clientes y conocer también la información que salía de la empresa, para poder definir políticas, identificar vulnerabilidades.

Las ventajas de Ironport

Después de evaluar varias opciones, eligieron IronPort: “El diferenciador mas claro que vimos en IronPort, fue que inmediatamente que lo instalamos notamos su efectividad. Al momento que lo pusimos se redujo drásticamente el tráfico de correo no deseado, además no tenía falsos positivos” mencionó Amezcua.

“Hoy en día, a través del Mail Flow Central, podemos ver la gente que recibe más correos de dominios como Yahoo o Hotmail y revisar qué información están recibiendo de esos mails.. Podemos saber quienes envían y reciben más correos y qué tipo de correos son los que se están moviendo dentro y fuera de la empresa.Todo eso es estratégico”.

Sobre el retorno de la inversión, comentó: “Medir el ROI es muy complicado para una empresa como SKY, el que nos roben una base de datos de 100,000 suscriptores, puede ser muy grave … El riesgo y el impacto de perder información a consecuencia de un virus o un contenido malicioso que llegue por correo electrónico en un momento clave, puede significar llegar a perder miles, quizá hasta millones de pesos.”

Solución Ironport

SKY es cliente de IronPort desde principios del 2005. Adquirió un equipo de la Serie C de IronPort con los servicios de Virus Outbreak Filters, Antispam, Antivirus, Content Scanning y los exclusivos Reputation Filters de IronPort, además del Mail Flow Central.

¿Porque elegir Ironport?

“Nosotros somos una compañía que tenemos mucho contacto vía correo electrónico con nuestros suscriptores. Nuestros clientes nos perciben además como una compañía de la que pueden recibir un correo electrónico sin problemas. Ahora tenemos la seguridad, de que este contacto que tenemos con 150,000 usuarios a través del mail, es un medio seguro. Nunca recibirán un virus de nuestra parte, nosotros tenemos la certeza de que nada de la información que salga de aquí sea un código malicioso y que nadie se va a montar sobre nuestro correo a enviar información maliciosa. Ese tipo de cosas intangibles se valoran más cuando no se tienen. Con esta solución puedes dormir tranquilo sabiendo que la información va a fluir segura, que no vas a tener ningún problema … es una garantía. Sólo IronPort nos ofreció esta tranquilidad”.